Pro One Traders 及其数字营销策略
Pro One Traders：有机营销作为小型金融教育公司的市场策略
作者：Yara Moura Lima;海伦娜·阿劳霍·科斯塔 （Helena Araújo Costa） 和约西瓦尼亚·席尔瓦·法里亚斯 （Josivania Silva Farias）
总结
Pro One Traders 是一家成立于 2019 年的公司，旨在让金融市场的外行人更接近 交易 员 专业人士，在金融教育市场工作。在扩张和整合的挑战中，存在竞争对手常用的激进营销，而该公司并不认同这一点。Jonathas 是公司的年轻创始人，他面临着如何在这种竞争环境中定位和推广他的公司的思考。该案例解决了这一决定，并建议参与者反思如何克服数字世界中的这一营销挑战，以及用于在市场上脱颖而出和寻找新客户的技术。
关键字： 金融市场;金融教育;数字营销。
抽象
Pro One Traders 是一家成立于 2019 年的公司，旨在将对金融市场知识不足的人与专业交易者联系起来。该公司致力于教育领域及其主要挑战，以应对对手通常使用的激进市场。该公司的年轻创始人 Jonathas 正在寻求如何在这种背景下定位其业务。这个教学案例为参与者提供了一个真实的情况，让他们对如何克服数字营销和技术在市场中蓬勃发展和寻找新客户有了更多的理解。
关键字： 金融市场;金融教育;数字营销。
Pro One 交易者：从不满到崛起
Pro One Traders 诞生于 2019 年，受到 34 岁年轻企业家 Jonathas 的不满的刺激，他在周末参加了金融培训。该内容针对在金融市场工作和希望在金融市场工作、在证券交易所经营各种资产的人。离开本课程时，Jonathas 看到了专注于金融和资本市场的教育市场的空白，看到除了教授内容的质量外，还缺乏对参与者继续在资本市场工作的支持。当活动结束一周后，没有为参加培训的人提供支持时，他就有了这个证据。
因此，Jonathas 与他在课程中遇到的参与者之一 Alan 取得了联系，并与他有密切关系，并邀请他加入一个小组，帮助那些想在金融市场起步并希望获得更多知识的人继续运营。
因此，Jonathas 和 Alan 于 2019 年 2 月成立了 Pro One Traders，该公司的主要目标是为希望进入金融和资本市场的个人和微型企业，以及其他已经工作并希望加深研究的人提供服务这些主题。通过这种方式，他们旨在创建一个社区，让人们可以通过更接近 游戏中的皮肤 （直接在金融市场内工作的人）。他们梦想着让平信徒更接近 交易 员 市场专业人士。
大公司通常不会接收财务贡献低于 20,000.00 雷亚尔的人，这是 Jonathas 在金融教育市场上看到的第二个差距。对于 Pro One Traders 的未来，公司的目标是成为一家金融投资管理公司，在那里可以以较少的投资为投资者提供服务，帮助那些独立进入金融市场的人。企业家所做的一个类比是“成为金融和资本市场教育机构的 Smart Fit”的想法。就像学院一样 - 它提议让老师只回答问题和指导学生，为他们提供高度的培训自主权 - Pro One 希望为其学生提供高度的自主权，以作巴西或国际证券交易所的任何资产。
从这些定位和客户价值主张决策中，Pro One Traders 以实惠的价格带来优质内容，并为其目标受众提供周到的支持。目前，该公司的开放社区有 1800 多人，封闭社区有大约 50 名学生。
Pro One Trader 的横向组织结构有四个人。除了 Renato 和 Jean 之外，还有教授课程的 Jonathas（作为主要经理）和 Alan（创始合伙人）。Jonathas 专门研究 Bovespa 指数，Alan 专门研究外汇市场，以美元进行交易。Renato 负责定量分析和宏观市场分析，也是教授外汇市场课程的教授之一。最后，Jean 负责营销和寻找学生。每个人都构成了运营公司资本的办公桌。
目前，该公司的月收入约为 6,000.00 雷亚尔 - 该金额来自所提供的指导以及其资本，即来自市场的可变收入（约 8% 至 10%）。因此，该公司有两种形式的货币化。
了解激进营销对金融教育的影响
投资多元化的文化和证券交易所的运作一直在发生变化。根据 InvestNews 网站（2020 年）的数据，2020 年 9 月，投资巴西股市的人数达到了 300 万的历史大关。根据经营市场交易的公司 B3 （2020） 的数据。因此，自今年年初以来，注册的 CPF 发生了变化 82.4%，即增加了 130 万。
这种增长是由于什么原因？根据 B3 的说法，这种增长是由于信息民主化、新一代在互联网上获取信息的便利性以及通过数字影响者和 Youtuber .
因此，将对市场的了解与从互联网接收的信息量相结合，通常没有任何过滤器，这些人可能更容易受到激进营销的影响，从而成为资本市场的投资者。根据 Crab Agency 的说法，广告和营销，激进营销可以定义为“主要品牌通常使用的技术，以产生最大可能的知名度来说服和轰炸他们的受众”。
在其经理看来，Pro One Traders 管理层面临的挑战与外部因素有关，例如同一市场的公司为了吸引潜在客户而进行的激进营销。通常，使用相同的策略，只显示积极的一面，但不显示结果背后的过程。
Jonathas 在团队会议上强调了这对公司来说意味着的困难。他认为，他的公司面临着向客户展示市场现实的困难，证明市场“是的，适合所有想参与其中的人，但它需要很多谨慎、很多理解和很多奉献。因此，我们的主要挑战是揭开市场“容易”的整个文化的神秘面纱，展示市场积极和消极的一面。
乔纳森最近读了一本书，他在书中看到了自己的担忧。在这本书中，从一千到一百万，蒂亚戈·尼格罗 （Thiago Nigro） 谈到了这一点：
"[...]面对大量的优惠和营销活动，仍然缺乏经验的公民通常会感到迷茫，并在进行储蓄以外的第一次投资时将他的钱托付给这些专业人士，相信奇迹般的利润承诺。
该公司面临的另一个困难是其对数字营销的初步了解。尤其是负责该领域工作的 Jean 寻求更深入的研究。阅读内容创建策略后，他已经吸取了教训：使用 #hasthtags，以已知的周期发布内容，规划最合适的调色板;定义您将与哪些社交网络合作，最重要的是，确保最初定义和设计谁 ' 角色 ' 公司将满足其期望，以及 ' 痛点 （ROCK CONTENT，2019 年）。
这些知识让 Jean 评估：我们应该只在 Instagram 上吗？我们应该合并 Instagram 和 Twitter 吗？优酷？博客？视频博客？LinkedIn？电子邮件营销和时事通讯能否很好地适用于 Pro One Traders 想要接触的这类受众？什么颜色最适合谈论金融和投资的社交网络品牌？我们应该解决哪些主题以及如何生成这些内容？这似乎是无限的可能性，需要在更具战略性的层面上做出果断的决定，以便您可以以指导的方式创建内容。
Jean 还强调了更多地了解竞争对手的必要性。他发现有一些工具可以促进这种搜索，例如竞争分析网站，例如 Similar Web - https://www.similarweb.com/ 和 Social Blade - https://socialblade.com/ ，但尚未能够深入研究此分析。
选择不会停止。他指出，他需要定义参与技巧，设计一个漏斗（OLIVEIRA，2018 年）。等等......对于那些了解资本市场并且最近才进入数字战略传播广阔领域的人来说，这一切都是全新的。同时，他需要开始 Pro One Traders作。
从付费流量到自然营销的使用
为了改变人们目前对金融市场的看法，Pro One Trader 寻求通过有机营销来展示那些入市场的人的现实，不仅展示结果，还展示投资背后的过程在证券交易所。
最初，为了寻找更多客户，Pro One Trader 选择使用付费流量，这是一种广泛使用的数字营销工具，通过社交网络、应用程序、搜索平台（如 Google、Yahoo）etc. com付费广告来接触尽可能多的人。然而，这种策略并没有产生公司预期的结果，公司在营销方面投入了大量资金，并没有获得与预期相对应的结果，这让经理们感到沮丧。
简而言之，付费流量旨在吸引尽可能多的受众，广告商为广告获得的每次点击付费。另一方面，自然流量是一种工具，可以让您的受众无需为每个广告付费即可获得知名度。
负责营销的 Jean 解释说：“我们最初对付费流量感兴趣，因为我们有大量的受众要接触，而且我们有两个优势，即我们的课程质量和实惠的价值。由于我们没有通过付费流量获得结果，团队很气馁，因为我们投入了大量资金，我们付钱给一家与该领域的大公司合作过的专业公司，该公司的利润很高，但是，Pro One 的结果并不相同。我们一头雾水，我们用的钱本可以用来投资其他事情，例如：提高视频质量的设备、录音室、改进课程和其他一些东西，这将有助于提高我们产品的质量。作为一家资源有限的小公司，管理者们意识到这些资源本可以分配给其他更有效的行动来实现他们的目标。
在这次经历之后，管理者认为有机营销可以更好地与他们的目标和可用资源保持一致。Pro One Traders 有机营销的目的是以其质量吸引学生，而不是轰炸他们或用信息淹没他们。因此，管理人员在 Instagram 上制作和发布内容实施了以下行动：a） 他们创建了一个 Instagram 帐户，并将其链接到 Facebook，他们在“简历”中描述了公司的业务，并附有指向该网站的链接，该网站仍在开发中。
负责营销的人员寻求每天在公司的社交网络上发布一个帖子，并与 故事 和 卷轴 在 Instagram 上，这些内容与 Facebook 同步。内容侧重于当天在教育室进行的作、取得的成果和学生的评价。然而，Jean 没有计划在一周内发布内容制作，也没有包含帖子周期性的日历。当课程启动和新课程开放时，出版物和披露最终会集中起来。
尽管存在这些限制，并且投资较低，但与付费流量相比，该公司的有机营销将其客户获取率提高到 910%。这一结果是通过吸引学生加入旨在连接不同人群的社交网络群组来实现的 交易 员 分布于巴西各地（附件 01）。
管理者在实践中意识到了自然流量的一些预期好处。根据数字营销公司 Rock Content 的网站，此类行动有望带来 5 个好处，即：
- 成本效益高： 因为投资较低;
- 可扩展性： 它可以根据收到的点击次数进行扩展;
- 关联： 公司的内容根据其质量显示在平台上;
- 期间： 与付费流量不同，自然流量没有“到期日”，付费流量为了保持活跃状态，需要继续付费才能投放其广告。
- 建立关系： 它通过自然流量使客户更接近公司，并且客户并不觉得公司的唯一目标是销售。
自然流量工具并不专注于用各种信息轰炸人们以获得立竿见影的利润，而是展示您的产品质量，因为客户与公司之间的关系不仅限于一键。因此，正是内容的创建使公司出现在客户面前。因此，内容质量越高，使用得越好 关键字 自然搜索的基础，因为它可以优化搜索引擎中的内容（或 SEO – 搜索引擎优化 ) , 这增加了公司出现在客户面前并有机会加强持久联系的可能性。
面对这种情况，Jonathas 和 Jean 现在正在会面，喝杯咖啡，并思考鉴于他们市场上竞争对手的侵略性，这些收益是否会继续存在。他们正在争论自然流量增长将持续多长时间，以及它是否能确保他们希望的公司未来。
讨论问题：
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确定市场上存在的金融教育机构，该机构可以被视为案例中分析的公司的竞争对手。告诉 Jonathas 什么是 Pro 的差异
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在评估了此处提供的案例和附件后，建议查看公司为 Instagram 准备的内容的方法。为 Jean 提出改进和调整建议。
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您对 Jonathas 在金融教育市场扩展 Pro One Traders 的其他行动有何建议？
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您会向 Pro One Traders 推荐哪些其他有机营销策略？您会投资其他网络和渠道吗？用什么内容？为什么？
附件
图 1 – Facebook Pro One 交易者
图 2
图 3 – Pro One Traders Youtube 频道
https://www.youtube.com/c/proonetraders
图 4 – Pro One Traders Instragram
引用
尼格罗，蒂亚戈。 从一千到一百万，无需切割咖啡 .里约热内卢：哈珀柯林斯，2019 年。
OLIVEIRA 等人。铝。应用销售漏斗来提高 VAS 的参与度。 佛得角河谷大学杂志 |第 16 节 |第 2 条 |8 月/12 月2018.
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Rock Content – Web 2.0 内容制作指南。访问： https://comunidade.rockcontent.com/ebook-sobre-producao-de-conteudo-web/ .于 2019 年 1 月 28 日访问。
http://agenciacrab.com/marketing-agressivo-o-que-e/ （访问时间：2021 年 3 月 6 日）
https://herospark.com/blog/trafego-pago/ （访问日期：2021 年 3 月 3 日）。
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https://rockcontent.com/br/blog/o-que-e-trafego-organico/#:~:text=No%20in%C3%ADcio%20do%20artigo%2C%20falamos,trazer%20para%20o%20seu%20neg%C3%B3cio （访问日期：2021 年 3 月 6 日）。
https://redatoronline.net/blog/trafegopago/#:~:text=O%20objetivo%20do%20tr%C3%A1fego%20pago,no%20cso%20da%20primeira%20op%C3%A7%C3%A3o .（访问时间：2021 年 5 月 23 日）
我 .作者简介
Yara Moura Lima 是巴西利亚大学的工商管理学生。ADM Casoteca 团队成员。电子邮件： yara.moura@aluno.unb.br
第二 .Helena Araújo Costa 是巴西利亚大学行政系的副教授。ADM Casoteca 协调员。ADM 当代主题教授和 ADM 简介教授。电子邮件： helenacosta@unb.br
第三 .Josivânia Silva Farias 是巴西利亚大学的副教授，在管理学本科课程和管理研究生课程 （PPGA UnB） 工作。服务营销与创新教授。电子邮件： josivania@unb.br
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