娱乐和快乐帝国：太阳剧团如何面对后 Covid 的未来？
娱乐和休闲帝国：太阳剧团如何面对后 COVID 的未来？
海伦娜·阿劳霍·科斯塔
Gustavo do Prado Afonso
Walkiria Maria Capucho Truss
Graziela Miranda de Azevedo Rodrigues
安娜·维多利亚·穆尼斯·博科斯
抽象
本案旨在介绍有关太阳马戏团历史的信息，并讨论这个娱乐帝国的背景，直到 2020 年公司突然衰落，当时该公司在加拿大和美国申请破产保护。确定并分析了有关业务行为和环境的三个中心方面，以了解公司陷入困境的可能原因。最后，提出了问题供讨论，想知道在 Covid-19 大流行后一个新的和具有挑战性的环境中公司的未来，邀请参与者思考战略和品牌。
总结
本案旨在介绍有关太阳马戏团历史的信息，并讨论这个娱乐帝国的背景，直到该公司在 2020 年突然衰落，当时该公司在加拿大和美国申请破产保护。确定和分析业务行为和环境的三个中心方面，以了解公司陷入困境的可能原因。最后，提出问题以讨论公司在 Covid-19 大流行后新的和具有挑战性的环境中的未来，使参与者反思战略和品牌定位。
1. 公司历史：从街头表演到娱乐业标杆
1984 年，来自圣保罗湾的前街头表演者 Guy Laliberté、Daniel Gauthier 和 Gilles Ste-Croix 共同创立了太阳马戏团，该马戏团后来成为世界上最大的娱乐公司之一。
该公司于 1984 年为庆祝加拿大建国 450 周年而举办了一场由加拿大政府资助的展会。该剧取得了巨大的成功，太阳剧团被定义为现代马戏团，因为他们不使用任何动物，并且非常重视音乐、服装和令人惊叹的场景设计。
太阳剧团在 1990 年代和 2000 年代迅速扩张，从 1 场发展到 19 场，遍及全球各大洲的 300 多个城市。拥有来自 4.900 个国家/地区的 50 名员工，年收入约为 10 亿美元。拉斯维加斯的常设演出有 9,000 多人观看，全球观看太阳剧团演出的人数增加了 1 亿多人。
Daniel Gauthier 和 Gilles Ste-Croix 于 2000 年离开公司。同年，Daniel Lamarre 被任命为公司经理，并于 2006 年被任命为首席执行官。2015 年，Laliberté 将其 90% 的股份出售给了一家名为 TPG Capital 的美国私募股权公司和一家名为 Fosun 的中国投资集团，但仍保留了该公司 10% 的股份。该公司的作品获得了无数奖项，2020 年 2 月，Laliberté 将他在公司剩余 10% 的股份出售给了魁北克养老基金 CDPQ。
娱乐行业将 Cirque du Soleil 视为一个很好的商业案例和标志。在间接与电影、音乐会、博物馆、公园和动物园等其他娱乐领域竞争的同时，该公司的定位是表演艺术行业的利基市场，提供现场艺术表演。众所周知，这个利基市场可以接触到来自各种人口群体（年龄、收入、位置）的消费者，并且由于季节性和波动的出席率而观察到不规则的现金流。
太阳马戏团是享誉全球的现代马戏团模式，在其表演中使用来自剧院的国际精致元素，将杂技、音乐和舞蹈相结合。甚至对于百老汇音乐剧来说，它也成为一个强有力的参考。最终产品对更高阶层的观众具有很强的吸引力。2012 年，《福布斯》杂志的 Christa Carone 将太阳马戏团描述为一个始终如一的卓越品牌，强调了它在 2012 年奥斯卡颁奖典礼上的成功表演，以及同期的 Iris 奇观，该演出以 253 美元的门票创下了洛杉矶柯达剧院的票价纪录。
该公司开创了这种营销策略，并在没有直接竞争对手的情况下探索其可能性的同时发现了显着的增长。随着时间的推移，经过验证的成功吸引了竞争对手基于这一概念创办自己的公司，吸引了人们的注意并在某种程度上被复制。例如，太阳剧团的前高管 Franco Dragone 和 Normand Latourelle 离开了公司，分别于 2000 年和 2003 年成立了 Franco Dragone Entertainment Group，并成立了 Cavalia， Inc.。[ 1]
2. 帝国当前的挑战：2020 年的破产保护
自 2020 年首次出现以来，冠状病毒大流行影响了世界上的多个行业。旅游、旅行、娱乐和大型活动都受到了巨大影响。太阳马戏团并没有逃脱这种情况。
新冠疫情已经严重打击了亚洲（中国、日本、韩国），并在全球范围内蔓延，影响了欧洲、北美，并在 2020 年 3 月到达南美。1 月 21 日，美国登记了第一例 Covid-19 感染病例。该国首例死于该病的病例被认为发生在 2 月 6 日。
3 月 3 日，太阳剧团发布了一份新闻稿，宣布在佛罗里达州布纳维斯塔湖的华特迪士尼世界度假区举办 Drawn to Life 的盛会并开始销售。然而，在 3 月 13 日，太阳剧团宣布暂停全球多个地区的巡演。两天后，拉斯维加斯的常驻表演宣布暂停。最后，3 月 17 日，最近在佛罗里达州推出的 Drawn to Life Show 暂时中止。
2020 年 6 月 29 日，尽管太阳剧团的品牌看似成功，但已根据加拿大的《公司债权人安排法》（“CCAA”）和美国的第 15 章申请破产保护。由于 Covid-19 大流行严重打击了全球娱乐业，该公司决定采取这一非凡的步骤，仅三个月后就取消了全球数十场演出。
“在过去的 36 年里，太阳剧团一直是一个非常成功和盈利的组织。然而，自从我们因 COVID-19 而被迫关闭所有展会以来，我们的收入为零，管理层不得不果断采取行动来保护公司的未来“[ 2] “Cirque 马戏团总裁兼首席执行官 Daniel Lamarre 说。他在演讲的最后说：“我期待着重建我们的运营，并齐聚一堂，再次为我们全球数百万的粉丝创造太阳剧团的神奇奇观。
当时，该集团已经解雇了 3,500 名员工（占其员工总数的 95%），并积累了近 10 亿美元的债务。
3. 导致公司在 2020 年获得破产保护的方面
这种情况是由于多种因素的共同作用而发生的。其中，有三个可能是原因。
这。 冠状病毒大流行
该公司将其破产归咎于为应对 Covid-19 大流行而需要的强制关闭演出。他们的董事们的目标是在政府和私募股权公司的协助下重组其债务。
申请是在暂停三个月后提交的，破产情况的第一个原因是 Cirque 没有收到任何收入。正因为如此，该公司没有钱来维持其持续的财务义务。
b. 疫情前负债累累
甚至在疫情爆发之前，太阳剧团就已经负债累累，因为进行了一些收购，这些收购旨在使其业务运营多样化，超越其享誉全球的现场表演，并加速其增长。
这些收购帮助将收入从 8.82 亿美元增加到 10.4 亿美元。另一方面，据估计，该公司在此期间欠债权人约 9 亿美元。安永会计师事务所的一份报告显示，该公司的净亏损从2017年到2019年逐渐从1000万美元增加到8000万美元。
太阳马戏团首席执行官丹尼尔·拉马尔 （Daniel Lamarre） 表示，该公司 2019 年的利润总额约为 1.55 亿美元，但该金额不包括利息、税款或折旧。根据提交给魁北克高等法院的一份文件，截至 2020 年 3 月底，该公司的各种债务总计近 16 亿美元。
c. 财务责任 X 对太阳剧团作为一家公司缺乏了解
太阳剧团始终试图保持其谦逊和富有创造力的根源。商务会议通常会有小丑，以避免严肃的气氛。丹尼尔·拉马尔 （Daniel Lamarre） 曾经说过：“如果我们开始像公司一样思考，我们就死定了！我们的环境需要激励我们的人民“[ 3] .
尽管对于一家拥有 4,000 名员工的公司来说，这显然是自相矛盾的，但它并不认为自己是一家公司。从某种意义上说，这种对企业的理解可能正在实现其自身的价值观之一，即财务责任。
从早期开始，当集团还不是现在的样子时，三位创始人 - Guy Laliberté、Daniel Gauthier 和 Gilles Ste-Croix - 就面临着麻烦。他们表演的第一场演出 Les Échassiers de Baie-Saint-Paul 在财务上失败。在那一刻，他们了解到，如果一个节目没有利润，它就无法运作。除了第二个，La fête Foraine，是研讨会和表演的混合体，在制作的几年里取得了一些经济上的成功，他们应该为未来可能出现的问题做好准备。
尽管如此，早在 1985 年，在魁北克以外的第一场演出中，他们就有 750,000 美元的赤字。当时他们没有与团队一起旅行的专业知识。一些债务由 Desjardins Group 承担，另一笔债务由魁北克政府成立，由 Daniel Lamarre 免费代表。这使得太阳剧团能够在 1986 年继续巡演。1987 年，他们通过在洛杉矶艺术节上的表演赚取了超过 150 万美元的利润。
在 1988 年和 1989 年期间，他们穿越了加拿大和美国，但在那年年底，公司发现自己再次迷失了方向，其领导层之间存在一些管理冲突，然而，从 1990 年到 1999 年，使用不同的创意团队，接下来的巡演受到了好评和繁荣。
2000 年发生了许多变化，Gilles Ste-Croix 和 Daniel Gauthier 离开了公司，Daniel Lamarre 被 Laliberté 收购成为经理。此时，拥有近 2,000 名员工的太阳剧团决定聘请一位专家来处理信息技术和知识管理 （IT e WM），但他们认为 IT 对组织的成功并不重要，对他们来说，创造力、想象力和灵感在公司中起着主要作用。
在接下来的十年中，太阳剧团将在欧洲、亚洲和太平洋市场展示出巨大的扩张。因此，太阳剧团从一开始到他们伟大的十年，即 2000 年至 2010 年，都经历了辉煌和失败的快速发展。例如，他们以其量身定制的解决方案、复杂的物流和很少的流程文档而闻名。 4] .与此同时，该公司从竞争对手那里保留了竞争优势，并建立了知名品牌。
Lamarre 的主要担忧是品牌的价值，正如在 2011 年的一次采访中所说：“我主要关心的是保持品牌相关性，因为让我害怕的是，有一天，某个地方的孩子醒来时提出了一个好主意，这个主意会让我们看起来像是 une 选择了 du passé（成为过去）。这就是为什么我们在研发方面投入了大量资金，以便我们始终保持领先地位。[ 5] .所有这些努力都是为了保持其引人注目的特点：照顾客户体验、想象力和愉悦感。 6] .
4. 公司重组：投资和承诺
为了重组公司，现有股东（TPG Capital、复星和魁北克储蓄银行）于 2020 年 6 月同意投资 3 亿美元并接管太阳剧团的债务，包括受被取消演出影响的持票人，并为 3,500 名下岗工人提供财务支持。而魁北克政府结构将提供 2 亿美元的债务融资。
Investissement Québec 的参与要求投资者承诺将公司总部保留在蒙特利尔，并且根据交易条款，投资者还承诺在魁北克保留公司的关键领导职位，并尽可能多地重新雇用魁北克工人。主要的财务承诺是：
• 为 3,500 名下岗工人提供 1500 万美元的财政援助。
• 500 万美元用于解决未完成的合同（尤其是魁北克的承包商）。
• 因大流行而取消的演出的退款。
该公司于 2020 年 7 月成功签订了一份跟踪马协议。该购买协议通常发生在面临破产程序、希望拍卖公司的公司。公司期望投资者提供低价报价，因此选择愿意成为第一个报价的投资者，并为其出售协商合理的底价和条件。该公司为第一个投资者提供更好的条件，希望其他投资者在拍卖中提供更好的投资。
Lamarre 在 2020 年 6 月告诉加拿大广播电台，其他五个团体已经对该公司表示了兴趣。该公司的联合创始人兼前首席执行官 Guy Laliberté 于 2015 年以 15 亿美元的价格出售了自己的控股权，他也对该公司感兴趣。
到 2020 年 11 月，太阳剧团娱乐集团 （Cirque du Soleil Entertainment Group） 确认与其有担保贷款人完成出售交易，并摆脱债权人保护。该交易为公司成功重新启动奠定了坚实的基础。新所有者还同意保留 Daniel Lamarre 担任太阳马戏团娱乐集团及其位于蒙特利尔的总部的首席执行官。
他们相信太阳剧团是一个伟大的品牌，正如 Lamarre 一直为之奋斗的品牌，即使背负着巨额债务，它仍然被认为具有创造力、创新性，并且能够吸引观众，能够收回对其所做的投资。
6. 辩论问题
a） 根据所提到的事实，分享你对哪些问题对当前危机的贡献更大的看法。
b） 随着时间的推移，太阳剧团建立了哪些竞争优势？
c） Cirque 太阳剧团如何创新并使其业务模式和产品适应大流行情况？
d） 确定并描述 Cirque du Soleil 的一个竞争对手。然后分析大流行如何影响公司以及公司如何应对这种情况。
e） 建议两种策略：公司应该遵循以在未来蓬勃发展其业务并保持相关品牌。
引用
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[ 1] GHAZZAWI， ISSAM & MARTINELLI， TERESA & PALLADINI， M..(2014). * 太阳剧团：创新的娱乐文化* .国际案例研究学院杂志。20. 23-46.可在以下网址获得： https://www.abacademies.org/articles/jiacsvol20no52014.pdf .访问日期：3 月 5 日。2021.
[ 2] 太阳马戏团。* 太阳剧团娱乐集团宣布全面复工计划* .可在以下网址获得： https://www.cirquedusoleil.com/press/news/2020/cirque-du-soleil-entertainment-group-comprehensive-plan-to-restart-business .访问时间：11 月 24 日。2020
[ 3] 阿克尔与乔伊斯 （2013）
[ 4] 乔宾和塔尔博特 （2011）
[ 5] 里夫克林 （2011）
[ 6] 阿克尔与乔伊斯 （2013）
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