在行政管理中采用高等教育案例有什么好处？

作者： Thiago Zottmann 和 Helena Costa

外遇是一种“通过模拟现实来学习”的方式。简而言之，它带来了对情境的描述，即可以在课堂上讨论的相关故事的叙述，其中可能包含也可能不包含明确定义的问题（ELLET，2007 年;CURADO， 2011;BANDEIRA-DE-MELLO，2011 年）。

在管理学领域，教学案例是对组织管理领域所经历的情景的描述或报告，即对管理者和高管在现实生活中面临的情况的报告。

在观察全球化和新技术带来的转变时，有必要重塑学习过程。因此，以说明性课程为主的传统教育模式往往会失去相关性。

根据世界经济论坛“工作的未来”报告的数据，对于未来的专业人士，需要具备一系列技能，例如：

·     分析性思维和创新，

·     主动学习和学习策略，

·     故障 排除

·     批判性思维，

·     创造力，以及技术和行为性质的其他技能。

尽管这些是当前相关的能力，但其中一些已经讨论了大约 20 年，从 Gramigna （2002） 的研究中可以看出，他列出了 15 种能力，根据作者的说法，这些能力对于专业人士来说是必不可少的，无论他们的活动领域如何。

但是，我们如何寻求发展这套技能呢？

根据 Bonner （1999） 的说法，提高复杂技能的最佳方法是通过提供主动学习实践的教学方法，如上所述，这种实践与学术环境中案例研究的解决和讨论是兼容的。

通过使用案例，学生被邀请以动态和不可预测的方式构建他们的知识，发挥更积极的作用，因为需要事先做好准备才能在课堂上很好地参与和讨论。此外，当面对组织中遇到的实际问题时，学生被邀请使用更紧密的方法进行实践，依靠理论作为他们选择的基础。

通过这种方式，我们理解他们创造了 目录 用于在复杂环境中做出决策。

几位作者支持我们了解在高等教育中应用这种方法的主要好处是什么。其中，我们有查尔斯·格拉格（Charles Gragg），在管理教学中使用该方法的先驱之一，哈佛商学院（美国最相关的大学之一）MBA课程教授威廉·艾莱特（William Ellet），以及与诺丁汉商学院有联系的研究员大卫·詹宁斯（David Jennings），以及其他外国和巴西研究人员，对于我们建立参考并帮助我们了解使用这种方法的好处非常重要方法论。

在管理领域这种做法的好处中，我们可以指出 软技能和硬技能 ，即技术和行为技能。应用此方法的一些好处是：

·     为未来的管理者提供一种可以自由探索问题的情况，因为它们不是具有真正后果的问题;

·     培养分析能力、态度、信心和责任感;

·     面对特定情况的复杂性;

·     培养人际交往、沟通和倾听技巧;

·     将理论与实践联系起来。

关于作者

Thiago 是巴西利亚大学工商管理专业的学生，是 Casoteca ADM 团队的成员。目前，他正在进行一项研究，目的是在 Helena Costa 教授博士的指导下，分析和理解巴西利亚大学工商管理课程的学生对案例方法对他们培训的贡献的看法。电子邮件： tfzottmann@gmail.com

Helena 是巴西利亚大学行政系的二级副教授。ADM Casoteca 协调员。ADM 当代主题教授和 ADM 简介教授。电子邮件： helenacosta@unb.br