娱乐和休闲帝国：太阳剧团如何面对后 COVID 的未来？
英文案例：
娱乐和休闲帝国：太阳剧团如何面对后 COVID 的未来？
海伦娜·阿劳霍·科斯塔
Gustavo do Prado Afonso
Walkiria Maria Capucho Truss
Graziela Miranda de Azevedo Rodrigues
安娜·维多利亚·穆尼斯·博科斯
1. 公司历史：从街头表演到娱乐业参考
1984 年，来自 Baie-Saint-Paul 的前街头表演者 Guy Laliberté、Daniel Gauthier 和 Gilles Ste-Croix 创立了太阳马戏团，该公司后来成为世界上最大的娱乐公司之一。
该公司于 1984 年举办了一场由加拿大政府资助的音乐会，作为该国成立 450 周年庆祝活动的一部分。该剧取得了巨大的成功，太阳剧团被定义为现代马戏团，不使用动物，非常重视音乐、服装和令人难以置信的场景设计。
太阳剧团在 1990 年代和 2000 年代迅速扩张，在世界各大洲的 300 多个城市举办了 1 场演出，从 1 场发展到 19 场，拥有来自 50 个国家/地区的 4,900 名员工，年收入约为 10 亿美元。此外，它现在在拉斯维加斯设有常设演出，每晚有超过 9,000 人参加，此外，还有超过 1 亿人在世界各地观看其演出。
创始人 Daniel Gauthier 和 Gilles Ste-Croix 于 2000 年离开公司。同年，Daniel Lamarre 受雇管理公司，并于 2006 年被任命为首席执行官。2015 年，Guy Laliberté 将其 90% 的股份出售给一家名为 TPG Capital 的美国私募股权公司和一家名为 Fosun 的中国投资集团，保留了该公司 10% 的所有权。该公司的作品获得了多个奖项，2020 年 2 月，Laliberté 将他在公司的剩余股份出售给了魁北克养老基金 CDPQ。
娱乐业将太阳剧团视为一个伟大的成功故事和高度认可的品牌。虽然它与其他娱乐行业（如电影、音乐会、博物馆、公园和动物园）间接竞争，但该公司更具体地将自己定位在表演艺术行业的利基市场，提供现场艺术表演。这个细分市场以针对各种人口统计数据（年龄、收入、位置）的消费者而闻名，并且由于观众的季节性和波动频率而看到不规则的现金流。
太阳马戏团是享誉全球的现代马戏团，从复杂的国际戏剧元素中汲取灵感，在其表演中将杂技、音乐和舞蹈相结合。即使是百老汇音乐剧，提供的马戏团表演也已成为一个强有力的参考。最终产品对上流社会观众表现出强烈的吸引力。2012 年，《福布斯》杂志的 Christa Carone 将太阳马戏团描述为一个始终如一的知名品牌，强调了它在 2012 年奥斯卡颁奖典礼上的成功，以及同期的演出《鸢尾花》，该剧创下了洛杉矶柯达剧院的票价记录，票价为 253 美元。
该公司开创了其营销策略，并在没有主要直接竞争对手的情况下探索其可能性的同时实现了显着增长。随着时间的推移，事实证明的成功吸引了竞争对手基于这个概念创办自己的公司，吸引了人们的注意并以某种方式被复制。例如，太阳剧团的前高管 Franco Dragone 和 Normand Latourelle 离开了公司，分别于 2000 年和 2003 年成立了 Franco Dragone Entertainment Group，并成立了 Cavalia， Inc.。[1].
2. 帝国当前的挑战：2020 年的司法重组
自 2020 年爆发以来，冠状病毒大流行已影响了全球多个行业。旅游、旅行、娱乐和重大活动受到严重影响。太阳马戏团并没有逃脱这种情况。
新冠疫情已经对亚洲（中国、日本、韩国）造成了沉重打击，并蔓延到世界各地，影响了欧洲、北美，并于 2020 年 3 月到达南美。1 月 21 日，美国登记了第一例 Covid-19 感染病例，并于 2 月 6 日记录了该国首例死于该疾病的病例。
3 月 3 日，太阳剧团宣布推出并开始销售 被生活所吸引 ，一场新的展会将在 华特迪士尼世界度假区 ，佛罗里达州。几天后，即 3 月 13 日，由于 Covid-19 大流行的进展及其对这些活动的影响，该公司宣布暂停全球多个地区的巡回演出。两天后，拉斯维加斯的常驻演出暂停。最后，在 3 月 17 日，新推出的展会 被生活所吸引 在佛罗里达州，它被暂时暂停。
2020 年 6 月 29 日，尽管太阳剧团拥有良好的企业形象，但太阳剧团仍根据加拿大的《公司债权人协议法》（“CCAA”）和美国的第 15 章申请破产。由于 Covid-19 大流行对全球娱乐业造成沉重打击，该公司取消了全球数十场音乐会，仅三个月后，该公司决定采取这一决定性的一步。
“在过去的 36 年里，太阳剧团一直是一个非常成功和盈利的组织。然而，自从 COVID-19 导致我们的所有活动被迫关闭以来，我们的收入为零，管理层不得不采取果断行动来保护公司的未来“[2]，太阳剧团总裁兼首席执行官 Daniel Lamarre 说。他在演讲的最后说：“我期待着重建我们的运营，并齐聚一堂，再次为我们全球数百万的粉丝创造太阳剧团这个神奇的奇观。
到那时，该集团已经解雇了 3,500 名员工（占其员工总数的 95%），并积累了近 10 亿美元的债务。
3. 导致公司在 2020 年陷入危机的方面
公司做出的决定是由于多种因素的共同作用。其中，有三个可能是原因。
a. Covid-19 大流行
该公司将破产的原因归因于其活动被迫关闭，这是面对 Covid-19 大流行的必要措施。其董事打算在政府和私人投资公司的支持下重组其债务。
公司的司法重组程序在活动暂停三个月后开始，收入流入中断和缺乏现金来履行持续的财务义务是要求司法重组的第一个原因。
b.疫情前债务水平高企
甚至在大流行病爆发之前，太阳剧团就负债累累，进行了一些收购，目的是使其产品多样化，超越其享誉全球的现场表演，以寻求加速其财务增长。
这些收购帮助将当时的收入从 8.82 亿美元增加到 10.4 亿美元。另一方面，据估计，该公司在此期间欠债权人约 9 亿美元。安永会计师事务所的一份报告显示，该公司的净亏损从2017年到2019年逐渐从1000万美元增加到8000万美元。
太阳马戏团首席执行官丹尼尔·拉马尔 （Daniel Lamarre） 表示，该公司 2019 年的利润总额约为 1.55 亿美元，但该数字不包括利息、税款或折旧。根据提交给魁北克高等法院的一份文件，截至 2020 年 3 月底，该公司的各种债务总额接近 16 亿美元。
c. 财务状况和对 Cirque du Soleil 作为一家企业缺乏了解
Cirque 太阳剧团一直试图在其组织文化中保持其谦逊和创造性的根基。在会议上出现小丑以避免环境中的严肃气氛是很常见的。丹尼尔·拉马尔 （Daniel Lamarre） 曾经说过一句话：“如果我们开始像公司一样思考，我们就死定了！我们的环境需要激励我们的人“[3]。
对于一家拥有 4,000 名员工的公司来说，这句话可能揭示了一个明显的矛盾，因为它否定了它作为一家公司的愿景。从某种意义上说，这种对业务的理解可能有助于财务状况。
从早期开始，当集团还没有成为现在的样子时，三位创始人就面临着财务困难。他们做的第一场演出 The Waders of Baie-Saint-Paul 在财务上失败了。在那一刻，他们了解到，如果节目不盈利，它就无法成功。除了第二场展会 A Feira de Diamusement 之外，该集团在财务上取得了一些成功，但该集团未来仍将遇到问题。
1985 年，在魁北克以外的第一场演出中，他们出现了 75 万美元的赤字。当时他们没有与该团队一起旅行的经验。一些债务由 Desjardins Group 承担，另一些债务由魁北克政府承担，甚至由 Daniel Lamarre 的代表免费承担。这使得太阳剧团能够在 1986 年继续巡演。1987 年，他们从洛杉矶艺术节的演出中赚取了超过 150 万美元。
在 1988 年和 1989 年期间，他们穿越了加拿大和美国，但在那年年底，公司再次消失，领导层之间发生了一些管理冲突。然而，从 1990 年到 1999 年，由于创意团队不同，这些节目获得了成功和繁荣。因此，太阳剧团面临着财务起伏的轨迹。
2000 年发生了许多变化，Gilles Ste-Croix 和 Daniel Gauthier 离开了公司，Daniel Lamarre 被 Laliberté 聘请担任经理。太阳剧团目前拥有近 2,000 名员工，它决定聘请一名专家处理信息技术和知识管理（IT 和 WM），但没有将 IT 视为组织成功的差异化因素。对他们来说，创造力、想象力和灵感在公司中起着主要作用。
在接下来的十年中，该公司将在欧洲、亚洲和太平洋市场开展业务，显示出巨大的扩张。因此，太阳剧团从成立到辉煌的十年，即 2000 年至 2010 年，在辉煌和失败中迅速成长。例如，他们以量身定制的解决方案、复杂的物流和很少的流程文档而闻名 [4]。与此同时，该公司保持了优于竞争对手的竞争优势并建立了公认的品牌，这也影响了公司的财务状况。
Lamarre 主要关心的是品牌资产，正如他在 2011 年的一次采访中所说：“我主要关心的是保持一个相关的品牌，因为我担心有一天，某个地方的孩子会带着一个让我们看起来像的重大新想法醒来 Une chose du passé （已成为过去）。这就是为什么我们在研发方面投入大量资金，以便我们始终保持领先地位。[5]. 所有这些努力都是为了保持其突出的特点：照顾客户的体验、想象力和愉悦 [6]。
4. 公司重组：投资和承诺
对于公司的重组，现有股东（TPG Capital、复星和 Caisse de depot et placement du Quebec）于 2020 年 6 月同意投资 3 亿美元并承担太阳剧团的责任，包括受演出取消影响的持票人和对 3,500 名下岗工人的财政支持。与此同时，魁北克的政府结构将提供 2 亿加元的债务融资。
Investissement Québec 的参与要求投资者承诺维护公司在蒙特利尔的总部，并承诺将公司的最高领导层保留在魁北克，并尽可能多地重新雇用前魁北克员工。主要财务承诺是：
• 为 3,500 名下岗工人提供 1500 万美元的经济援助。
• 500 万美元用于解决未完成的合同（尤其是魁北克的承包商）。
• 因大流行而取消的课程的退款。
公司已成功签署 跟踪马 2020 年 7 月。该购买协议通常发生在处于破产程序中寻求拍卖公司的公司。为了避免投资者的低价报价，该公司选择愿意成为第一个报价的投资者，并为其谈判合理的底价和出售条件。该公司为第一个投资者提供更好的条件，希望其他人在拍卖中提供更好的投资。
Lamarre 在 2020 年 6 月告诉加拿大广播电台，其他五个团体已经对该公司表示了兴趣。该公司的联合创始人兼前首席执行官 Guy Laliberté 于 2015 年以 15 亿美元的价格出售了自己的控股权，他也对该公司感兴趣。
在这个多事之年结束时，即 2020 年 11 月，太阳剧团娱乐集团确认完成对其有担保债权人的出售交易，并退出债权人保护。该交易为公司成功重新启动奠定了坚实的基础。新所有者还同意保留 Daniel Lamarre 担任太阳马戏团娱乐集团及其蒙特利尔总部的首席执行官。
他们相信太阳剧团是一个伟大的品牌，Lamarre 一直为之努力。即使负债累累且存在许多不确定性，太阳剧团仍然被视为一家富有创造力和创新精神的公司，能够让公众感到高兴...甚至能够收回对其进行的投资。
5. 讨论问题
a） 根据上述事实，分享您对哪些问题对公司所陷入的危机最有贡献的看法。
b） 随着时间的推移，太阳剧团建立了哪些竞争优势？
c） Cirque 太阳剧团如何创新并使其业务模式和产品适应疫情情况？
d） 确定并描述 Cirque du Soleil 参赛者。然后，分析大流行如何影响公司以及它如何处理这种情况。
e） 建议公司应遵循的两种策略，以在未来繁荣其业务并保持其品牌的相关性，而不是成为“过去的东西”。
引用
太阳马戏团。 太阳剧团娱乐集团宣布全面重启业务计划。 可在以下网址获得： https://www.cirquedusoleil.com/press/news/2020/cirque-du-soleil-entertainment-groupcomprehensive-plan-to-restart-business .访问时间：11 月 24 日。2020.
太阳马戏团。 Cirque du Soleil 娱乐集团确认完成出售交易并摆脱债权人保护 .可在以下网址获得： https://www.cirquedusoleil.com/press/news/2020/cirque-du-soleil-entertainment-groupconfirms-closing-of-sale-transaction .访问时间：11 月 24 日。2020.
太阳马戏团。 太阳剧团历史 .可在以下网址获得： https://www.cirquedusoleil.com/press/kits/corporate/about-cirque .访问时间：11 月 24 日。2020.
福布斯。 #1851 盖伊·拉利伯特 .可在以下网址获得： https://www.forbes.com/profile/guy-laliberte/?sh=45aa74765aef .访问日期：11 月 25 日。2020.
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乔宾，玛丽·海伦娜和塔尔博特，让。 太阳剧团的旅游规划 . 这 国际管理案例研究杂志 （HEC Montreal），第 9 卷，第 1 期，2011 年。
蒙佩蒂特，乔纳森。 全球马戏团 Cirque du Soleil 申请破产保护 .可在以下网址获得： https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/cirque-du-soleilbankruptcy-1.5631354 .访问日期：11 月 25 日。2020.
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里夫克林，格伦。 太阳马戏团的 Daniel Lamarre 如何派出小丑 .关于人才与领导力的简报，美国光辉国际研究所，Q2，第6期，第46-57页，2011年。
罗哈斯，约翰-保罗·福特。 冠状病毒：太阳剧团裁员 3,480 人，但计划重新招聘大部分工作岗位。 可在以下网址获得： https://news.sky.com/story/coronavirus-cirque-du-soleilaxes-3-480-jobs-but-plans-to-rehire-most-12017666 .访问日期：11 月 25 日。2020.
阿克，詹妮弗和乔伊斯，萨拉。 Cirque du Soleil： 培养创造力，设计令人愉悦。 斯坦福商学院，2013 年。可在以下网址获得： https://www.gsb.stanford.edu/gsbcmis/gsb-cmis-download-auth/376896?pid= .访问时间：11 月 24 日。2020.
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